- CONDIÇÕES GERAIS DE USO
1.1. Conteúdo
As informações disponíveis no site são cuidadosamente revisadas e atualizadas constantemente pela nossa equipe, mas mesmo com toda essa atenção, podem ocorrer erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e a disponibilidade de produtos, bem como os preços informados. A Contour Slim se reserva ao direito de corrigir, modificar, alterar ou excluir qualquer tipo de informações, sejam elas relacionadas a produto, preço, descrição, prazo e etc, a qualquer momento e sem comunicação prévia.
1.2. Links para Outras Páginas Eletrônicas da Internet (Websites)
A Contour Slim poderá conter links para outros websites. A finalidade da disponibilização destes links é proporcionar maior conveniência e praticidade aos nossos clientes.
O cliente reconhece que a Contour Slim não se responsabiliza pelas informações contidas em qualquer outro website ou por qualquer dano que porventura seja resultado do acesso a qualquer website para o qual seja disponibilizado o acesso por meio do site da Contour Slim. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de websites para os quais a Fita Magic Up possui link e/ou que tenham link para a Contour Slim
1.3. Acesso a Internet.
A Contour Slim não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do produto.
- COMPRA PELO SITE Ao realizar a primeira compra no site, você irá colocar seu e-mail e preencher os dados cadastrais, como nome, endereço e etc. O sistema de identificação da Contour Slim armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que o mesmo não tenha que preenchê-lo novamente, em sua próxima compra.
Após a primeira compra, bastará você informar seu e-mail, para que o sistema reconheça você e informe seus dados cadastrais.
A Contour Slim estará isento de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça seus dados de acesso a terceiros.
O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Contour Slim entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos. Não deixe de atualizar seu cadastro, caso por exemplo mude de telefone ou endereço.
A Contour Slim somente efetuará vendas e entregas de produtos para clientes residentes no Brasil.
A Contour Slim não faz qualquer tipo de reserva de produto ou pedido em sua sacola de compra. O(s) produto(s) somente estara(o) reservado(s) para o cliente, no momento em que pedido for finalizado e o numero desse gerado.
2.1. Entregas
As entregas dos produtos adquiridos no site serão realizadas pelos Correios ("ECT"), ou por transportadora, conforme informado, no ato da compra.
O prazo previsto para entrega do pedido somente começará a contar a partir do próximo dia útil da confirmação de pagamento. Consideramos a aprovação do mesmo após confirmação de crédito junto à administradora do cartão, ou junto ao banco, no caso de boleto bancário.
Antes da finalização do pedido, o cliente poderá confirmar o prazo e modalidade de entrega, lembrando que essas previsões de prazos podem ser estendidas, caso hajam contratempos como greves e outros atrasos oriundos das transportadoras, caso em que clientes serão informados pelo e-mail.
A Contour Slim esclarece que os prazos indicados para entrega dos pedidos tratam-se de uma previsão aproximada, de modo que as entregas podem ocorrer um pouco antes ou um pouco depois da data estimada.
Serão efetuadas 03(três) tentativas de entrega. Caso em nenhuma delas haja algum responsável por receber o pedido, o objeto será devolvido a nossa sede.
Infelizmente, não é possível agendar data e horário para entregas de pedidos e antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Caso o pedido seja extraviado, perdido ou roubado em rota para entrega, o procedimento adotado pelo Contour Slim é fazer um novo envio da mercadoria para o cliente em até 10 dias úteis após ser constatado pela transportadora o extravio ou perda em rota de entrega ou a devolução do valor total pago pelo cliente, como o cliente preferir.
2.2. Sobre os dados do cliente e o processo de compra em nossa Loja Online.
Utilizamos a plataforma Shopify que é considerada uma das maiores plataforma de E-commerce do mundo. Para fazer uma compra, não é necessário realizar o login, esse modelo é conhecido como Smart Checkout, o que simplifica bastante o processo de compra. Só serão solicitados os seguintes dados: e-mail, nome, CPF, telefone, endereço e informações para pagamento nas telas seguintes à Sacola de Compras. Por esse motivo, é fundamental que os dados sejam verificados e preenchidos corretamente.
As informações da transação e todo o acompanhamento do pedido serão enviados para o e-mail inserido na compra. Não deixe de confirmar se ele está preenchido corretamente.
Assim que o pedido for realizado, confira se recebeu um e-mail de confirmação. Caso não receba o e-mail, consulte a sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Se ainda assim não tenha recebido o e-mail, entre em contato com nosso SAC através do e-mail atendimento@contourslim.com.br
Para acompanhar o seu pedido será necessário realizar um cadastro, caso ainda não tenha feito. Importante que o e-mail do cadastro seja o mesmo e-mail da compra para que você possa acompanhar o status do seu pedido ou solicitar uma troca ou devolução.
- FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento da sua compra no nosso site poderá ser efetuado por meio de cartão de crédito, depósito bancário ou boleto bancário.
Somente após a confirmação de pagamento pelo banco ou pela administradora do cartão de crédito, conforme o caso, o pedido será faturado e então liberado para envio.
3.1. Boleto Bancário
Caso deseje pagar o pedido por meio de boleto bancário, o cliente deverá selecionar essa opção na tela de pagamento, imprimir o respectivo boleto e efetuar seu pagamento diretamente no banco ou pelo Internet Bank. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos no prazo de até 48 horas úteis. Essa opção só será válida para pagamentos à vista.
O boleto bancário tem data de vencimento igual a 03 (três) dias corridos, a contar de sua emissão, após o vencimento o documento perde a validade.
O boleto poderá ser impresso no momento da finalização do pedido ou através do e-mail enviado após a compra.
A reimpressão só poderá ser feita enquanto o pedido estiver valido e a data não é prorrogada.
O não pagamento do boleto bancário no prazo estipulado importará no cancelamento automático do pedido de compra do pedido em questão.
3.2. Cartões de Crédito
Caso deseje pagar o pedido por meio de cartão de crédito, você deverá selecionar essa opção na tela de pagamento do pedido, informar os dados do seu cartão de crédito e selecionar as condições e forma de parcelamento do pagamento. Só serão aceitos cartões de crédito emitidos no Brasil. O pagamento das compras por cartão de crédito poderá ser parcelado em até 12x com juros. Lembrando! Cliente pode utilizar 02(dois) cartões de créditos para finalizar o pedido.
3.3. Transferência Pix
Caso deseje pagar o pedido por meio de transferência via Pix, o cliente deverá selecionar essa opção na tela de pagamento, copiar os dados da chave pix e efetuar a transferência pelo Internet Bank. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos no prazo de até 48 horas úteis. Essa opção só será válida para pagamentos à vista.
O não pagamento da transferência Pix no prazo de até 30 minutos após a compra importará no cancelamento automático do pedido de compra do pedido em questão.
